ご注文いただいてから通常１週間以内に発送いたします。但し、催事開催中など、繁忙期間中は遅れる場合がございます。

発送は基本的にヤマト運輸にて行います。
税込￥11,000以上のご注文で送料無料とさせていただきます。

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到着商品が「不良品」または「ご注文された商品と異なる場合」は、商品到着後１週間以内にご連絡をいただいた場合に限り、交換または返品・返金を承ります。
「イメージと違った」等のお客様の事情によるキャンセルはお断りいたします。

当店の商品はすべてベトナムで職人によりひとつずつ手作りされているものになります。量産の工業製品と異なり、手作りゆえの個体差が生じ、規格基準も日本とは異なります。
アジアの手作りならではの味だと思っていただけるとありがたいです。